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经济师考试《中级商业》重点：网络营销

网络营销的商务模式

商品流通企业网络营銷可划分为五种模式：网上宣传、网上市场调研、网络分销联系、网上直接销售和网络营销集成。

(1)网上宣传。网上宣传是网络营销最基本的应用方式。它把互联网络作为一种新的传播媒体并在此基础上开展营销活动。建立企业网站是企业上网宣传的前提。

(2)网上市场调研?？雇鲜谐〉餮惺瞧笠涤疃闹匾矫?。由于网络首先是一个信息市场，所以其存在和发展为企业开展网上调研提供了便利的场所。其中软件业对此已经进行了较为充分的利用，如各种软件测试版、共享版在网上发布，供上网者下载使用。通过留言簿、E-mail等手段收集软件使用信息，从而为确定软件的性能、市场对象等提供强有力的支持。网上调研不但效率高、成本低，而且有助于扩大网站和企业的知名度。一般企业开展网上调研可采取两种形式：第一，借助网络服务提供商(ISP)或专业网络市场研究公司的网站进行调研。这对于那些市场名气不大、网站不太引人注意的企业是一种有效的选择。第二，企业在自己的网站进行市场调研，一般知名企业多利用此法，在获得所需信息的同时，能加强与访问者的交流。

(3)网络分销联系。互联网所具备的高效及时的双向沟通功能为加强企业与分销商的联系提供了有利的平台。企业通过互联网构建虚拟的专用网络，将分销渠道的内部网融入其中，可以及时了解分销过程中商品流程和最终销售情况。这为企业及时调整商品结构、补充脱销商品、分析市场特征、适时调整市场策略等提供了帮助，从而为企业降低库存、采用实时生产方式创造了条件。

(4)网上直接销售。网上直接销售不仅是面向上网者的个体消费方式，也包含企业间的网上直接交易，它是一种高效率、低成本的市场交易方式，代表了一种新的经营模式。由于网上直接销售合并了全部中间銷售环节，并能提供更为详细的商品信息，买主能更快更容易地比较商品的特性及价格，从而在消费选择上居于主动地位。此外，网上直接销售使买主与众多销售商的联系更为便利。对卖方来说，这种模式几乎不需要销售成本，而且能即时完成交易，其好处显雨易见。

(5)网络营销集成。网络营销集成是指企业依靠网络与供应商、制造商、消费者建立密切联系，并通过网络收集、传递信息，从而根据消费者需求，充分利用网络伙伴的能力，完成产品设计、制造及销售服务的过程。网络营销集成是对互联网的综合运用，是互联网对传统商业关系的整合，它使商品流通企业真正确立了市场营销的核心地位。企业的使命是根据消费者的需求，组合现有外部资源，高效地输出一种满足这种需求的名牌商品，并提供保障服务。在这种模式下，各种类型的企业通过网络紧密联系，互相融合，充分发挥各自优势，形成共同进行市场竞争的伙伴关系。

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